Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der navoril GmbH (nachfolgend "Anbieter") gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop auf der Website vitalora.at. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Diese AGB gelten auch dann ausschließlich, wenn der Anbieter in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.
§ 2 Anbieter
navoril GmbHGesundheitsstraße 123
1010 Wien, Österreich
Geschäftsführer: Max Mustermann
Registergericht: Handelsgericht Wien
Registernummer: HRG 123456
USt-IdNr.: ATU12345678
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 234 5678
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Anbieter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:
- eine schriftliche Auftragsbestätigung oder
- Lieferung der bestellten Ware
Der Vertrag kommt mit Zugang der Annahmeerklärung beim Kunden zustande. Sollte der Anbieter das Angebot nicht annehmen, informiert er den Kunden unverzüglich, spätestens nach fünf Tagen.
§ 4 Preise und Zahlungsmodalitäten
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Hinzu kommen Versandkosten, die auf der Website gesondert ausgewiesen werden.
Zahlungsarten
Der Kunde kann zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- SEPA-Lastschrift
- Sofortüberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung mit Vertragsschluss. Bei SEPA-Lastschrift wird der Kunde über die Abbuchung informiert (SEPA-Mandat).
§ 5 Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs an die vom Kunden angegebene Adresse. Der Versand erfolgt durch einen Paketdienst.
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| unter €50,00 | €4,90 |
| ab €50,00 | versandkostenfrei |
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Vertragsschluss. Bei Vorkasse-Zahlungen beginnt die Lieferzeit nach Zahlungseingang.
§ 6 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Soweit nicht nachstehend anders vereinbart, bleiben weitere Ansprüche ausgeschlossen.
Ist die Kaufsache mangelhaft, kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Anbieters durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Besondere Hinweise für Nahrungsergänzungsmittel
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern lagern.
§ 8 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks notwendig ist.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Republik Österreich Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein, wird hierdurch die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Stand dieser AGB: Januar 2026
Version: 1.0